Вы можете оплатить заказ банковской картой, ЮMoney или с помощью SberPay на нашем сайте https://materiabrand.ru/ при оформлении заказа. Обратите внимание: оплата при получении не предусмотрена.

В нашем интернет-магазине мы рады предложить вам услугу «Бесплатная примерка». Непосредственно при получении товара вы можете его примерить и, если он вам не подошел, просто верните его курьеру. Рекомендуемое время примерки – 15 минут.

Мы осуществляем бесплатную доставку заказов курьером по Москве в пределах МКАД с понедельника по пятницу. Доставка осуществляется в течение двух рабочих дней после оплаты. При сумме заказа от 15 000 руб. возможна экспресс-доставка. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для согласования всех деталей.

Если вас заинтересовали наши изделия, но вы живете за пределами МКАД, свяжитесь с нами, мы обязательно что-нибудь придумаем.
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой в нашем интернет-магазине https://materiabrand.ru/, но при необходимости согласно законодательству Российской Федерации осуществить возврат или обмен изделий надлежащего качества, купленных в интернет-магазинах, можно в течение 7 дней с момента получения.

Изделие, которое планируете вернуть или обменять, должно оставаться новым, товарного вида, на нем должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и защитные наклейки. Также необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки, например, чек или выписку по банковскому счету. Онлайн-магазин вправе отказать в возврате или обмене в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, наличия загрязнений или следов носки изделия. Для оформления возврата, пожалуйста, заполните заявление и направьте его нам на e-mail. Мы обязательно перезвоним вам для согласования времени возврата товара курьеру. Скачать заявление на возврат.

В случае обнаружения дефектов или брака, пожалуйста, напишите нам.
Мы перечисляем денежные средства в течение трех дней с даты поступления в магазин возвращаемого товара надлежащего качества и заполненного Покупателем заявления на возврат. Обращаем ваше внимание на то, что на карту денежные средства могут поступить позже – срок обработки платежа зависит от вашего банка. Для получения более подробной информации о возврате и обмене свяжитесь с нами любым удобным способом.

Денежные средства за товары, которые были возвращены при получении, размораживаются на счете покупателя в течение нескольких часов и доступны для следующих покупок без заявлений.